Labo Ziekenhuis Geel bevestigt kwaliteitslabel na succesvolle Belac-audit

Het laboratorium klinische biologie van Ziekenhuis Geel heeft opnieuw met succes een Belac-audit doorlopen. Daarmee bevestigt het labo dat het blijft voldoen aan de strenge kwaliteitsvereisten van de internationale norm ISO 15189.

Kwaliteit blijft onder het vergrootglas

Belac, de Belgische Accreditatie-instelling ten dienste van ondernemingen en consumenten, stelt hoge eisen aan de kwaliteit van de procedures en de infrastructuur van laboratoria. Het accrediteert labo’s volgens ISO-15189, het internationale kwaliteitslabel voor laboratoria in de gezondheidszorg.

Na de eerste accreditatie in 2024 lag de focus van deze audit op het verder verankeren van kwaliteit in de dagelijkse werking. Tijdens de audit werd het volledige kwaliteitssysteem onder de loep genomen, met aandacht voor onder meer documentatie, competenties, testuitvoering, risicobeheer en continue verbetering.

De auditoren waren bijzonder positief over de manier waarop afwijkingen worden opgevolgd en hoe medewerkers actief meedenken over oplossingen en verbeteringen. Die kwaliteitscultuur leeft op de werkvloer en vertaalt zich dagelijks in betrouwbare resultaten voor patiënten en zorgverleners.

"Het is fijn om te zien dat de inspanningen van de voorbije jaren worden erkend tijdens een audit", vertelt Erica Van Loy, kwaliteitscoördinator van het labo. "De positieve feedback bevestigt dat continue verbetering geen theoretisch principe is, maar echt leeft binnen onze werking."

Teamwerk als sleutel tot succes

"Een audit is altijd een momentopname, maar vooral ook een kans om kritisch naar jezelf te kijken", vertelt Karen Deswert, diensthoofd van het labo. "De positieve beoordeling is een erkenning voor de inzet van alle laboranten, klinisch biologen, medewerkers van de kwaliteitscel en ondersteunende diensten. Daarnaast weerspiegelt de beoordeling ook de sterke kwaliteitscultuur binnen ons ziekenhuis. Collega’s nemen initiatief, denken actief mee over oplossingen en dragen dagelijks bij aan de verdere verbetering van onze processen en dienstverlening."

Continu engagement

Met het vernieuwde certificaat op zak blijft het laboratorium verder bouwen aan een kwaliteitsvolle dienstverlening voor patiënten, huisartsen en verwijzende specialisten. Want kwaliteit is geen eindpunt, maar een voortdurend engagement.