U bent hier

Problemen bij Proximus: tv-klanten krijgen compensatie

Vlaanderen
09.01.2018 - 09.02u
Door: Herman Gezelle

Deze voormiddag zijn er opnieuw problemen geweest bij Proximus. Heel wat klanten maakten melding dat ze geen internetverbinding hadden of niet konden sms'en. Intussen zijn de problemen opgelost, zegt Proximus.

De website van het bedrijf blijft wel niet of moeilijk toegankelijk.

Gisteren was er ook al een algemene storing bij Proximus die duizenden klanten heeft getroffen. Alle digitale tv-klanten krijgen als compensatie 2 weken gratis toegang tot betalende kanalen.

"In de nasleep van gisteren hebben we vanochtend instabiliteit opgemerkt van een aantal interne applicaties", zegt woordvoerster Nele Van Malderen van Proximus. "Die applicaties hebben onder meer impact op onze website, die af en toe onbereikbaar is. Sommige klanten hebben vanmorgen ook melding gemaakt van internet- en sms-problemen." Die problemen zouden intussen van de baan zijn. (VRTNWS)

image



Meer nieuws

Nieuws uit uw regio

image
image
image

Onze partners

Webdesign door Intracto