'Corona doet wat met de mailbox van de nieuwsombudsman', zegt Tim Pauwels
VRT Nieuwsombudsman. 'Honderden mails heb ik gekregen de afgelopen weken, zoveel dat ikzelf en de fijne mensen die mij helpen, ze onmogelijk verwerkt krijgen.

VRT en zijn informatie-aanbod zijn heel duidelijk een ankerpunt in het quarantaineleven van heel veel mensen. De mails zijn ook heel anders dan anders.'

'Veel meer vragen, suggesties en felicitaties'

'Meestal krijg ik klachten over journalistieke keuzes van VRT NWS', vervolgt Tim Pauwels.  'Dat is ook mijn job.  Maar nu krijg ik massa's vragen, suggesties en felicitaties.'

Burgers vragen : "Geef ons hoop".