U bent hier

Vlaamse ombudsman waarschuwt: 'Mensen lopen honderden euro’s mis door isolatiefirma uit Mol'

Herentals | Kempen regio | Mol | Vlaanderen
09.06.2018 - 15.48u
Door: Herman Gezelle

Een opvallende waarschuwing van de Vlaamse Ombudsdienst: wie van plan is zijn woning te isoleren, kan maar beter opletten voor een samenwerking met het bedrijf 'Vlaanderen Isoleert', dat ruim 30 werknemers telt in vestigingen in Antwerpen, Mol (Ambachtstraat) en Grimbergen en in de maatschappelijke zetel in Herentals.

De ombudsman kreeg al 270 klachten over de isolatiefirma uit Mol/ Herentals.

De marktleider heeft het over "misverstanden", maar daar gaat de Ombudsdienst niet mee akkoord.

In januari waarschuwde de Vlaamse Ombudsman het bedrijf 'Vlaanderen Isoleert': de erkende aannemer zou toen al voor een groot aantal klachten bij de Ombudsdienst gezorgd hebben en zo kon het niet verder. Maar beterschap kwam er niet.

Daarop werd besloten ook nog eens publiekelijk aan de alarmbel te trekken. Wie rekent op een energiepremie voor spouwmuurisolatie of kruipkelderisolatie, kan namelijk nogal bedrogen uitkomen.

Premies mislopen

Wie goed isoleert, bespaart niet alleen op de energiefactuur maar ook kan er nog eens een energiepremie bovenop krijgen ook. Of toch als je de zogenaamde 'Verklaring van Overeenkomstigheid' toegekend krijgt, een document van de keuringsinstantie waarmee de klant zijn of haar premie kan aanvragen bij Eandis of Infrax.

Maar wie die isolatiewerken liet uitvoeren door 'Vlaanderen Isoleert', krijgt dat document vaak niet in handen. En dus ook geen premie van de Vlaamse Overheid. Het gaat daarbij al gauw om misgelopen bedragen van 500 euro en meer.

Slechte werken

Het probleem zit in de uitgevoerde werken door het bedrijf. In een aantal dossiers zag de ombudsman dat het certificaat uiteindelijk effectief niet uitgereikt werd omdat de door 'Vlaanderen Isoleert' uitgevoerde werken niet voldeden aan de norm.

Als de klant naast een premie grijpt door werken die slecht zijn uitgevoerd of werken waarbij materialen van slechte kwaliteit zijn gebruikt, blijft die bovendien in het ongewisse over het hoe en waarom.

Het probleem kan zich dan later nog uiten in andere problemen zoals koudebrug, vocht, schimmel, ...

Waarom isoleren?

De Vlaamse Ombudsdienst blijft de woning goed isoleren wel aanraden. Het maakt de energiefactuur goedkoper en zorgt ook voor het halen van de milieu- en klimaatdoelstellingen.

De ombudsman stelt ook gerust: over de andere isolatiebedrijven komen geen klachten binnen over het lang uitblijven of weigeren van het certificaat.

'Vlaanderen Isoleert' zelf liet in een mail aan VTM weten dat het gedupeerde klanten oproept om contact met hen op te nemen. Wie zich zorgen maakt kan steeds terecht bij Eandis en Infrax of kan een mail sturen naar info@vlaamseombudsdienst.be.

(bron Vlaamse Ombudsdienst)

image



Meer nieuws

Nationale en provinciale voetbaluitslagen

Nationale en provinciale voetbaluitslagen
Kempen regio 20.10.2018 - 22.47u

Bart Verhaeghe te gast op Ontbijtclub Kempen

Bart Verhaeghe te gast op Ontbijtclub Kempen
Kasterlee | Kempen regio 20.10.2018 - 19.30u

Van der Poel speelt met de tegenstand in Boom

 Van der Poel speelt met de tegenstand in Boom
Internationaal | Vlaanderen 20.10.2018 - 17.09u

Leerrijke verwendag in bib Neteland

 Leerrijke verwendag in bib Neteland
Herentals | Neteland 20.10.2018 - 12.45u

VC Herentals - K.VV Duffel : 'Belangrijk punten pakken, niks anders'

VC Herentals - K.VV Duffel : 'Belangrijk punten pakken, niks anders'
Herentals | Provincie Antwerpen 20.10.2018 - 12.43u

SKS Herentals - Rauw : leider tegen nr. 4

SKS Herentals - Rauw : leider tegen nr. 4
Herentals 20.10.2018 - 12.19u

'Herenthit' : nu al collectors item

'Herenthit' : nu al collectors item
Herenthout 20.10.2018 - 12.08u

Digitale week : workshops kOsh in 't Peeseeke

Digitale week : workshops kOsh in 't Peeseeke
Herentals 20.10.2018 - 11.31u

Nieuws uit uw regio

image
image
image
image

Onze partners

Webdesign door Intracto