Ziekenhuis Geel bij Vlaamse top voor kwaliteit van kinderzorg
Ziekenhuis Geel behoort tot de top van Vlaanderen voor kwaliteit van zorg op de kinderafdeling. Dat blijkt uit nieuwe resultaten van de Vlaamse Patiëntenpeiling Pediatrie, die op 21 januari werden gepubliceerd door het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ).
Voor maar liefst 10 van de 42 indicatoren behaalt Ziekenhuis Geel een top 5-notering binnen het Vlaamse ziekenhuislandschap.
De Vlaamse Patiëntenpeiling (VPP) is een wetenschappelijk onderbouwde bevraging die de ervaringen van patiënten in kaart brengt. Meer dan 50 Vlaamse ziekenhuizen nemen hier jaarlijks aan deel. De resultaten geven een objectief beeld van hoe patiënten en hun naasten de zorg beleven en vormen een belangrijk instrument om de kwaliteit van zorg verder te verbeteren.
Sterke scores op communicatie, betrokkenheid en respect
De kinderafdeling van Ziekenhuis Geel scoort bijzonder hoog op indicatoren die essentieel zijn binnen pediatrische zorg. Het gaat onder meer om begrijpelijke uitleg door verpleegkundigen, duidelijke en consistente informatie door artsen, het beantwoorden van vragen van kinderen, respect voor privacy en de betrokkenheid van ouders bij bepaalde beslissingen, zoals het moment van ontslag.
Ook op het vlak van onderzoeken, behandelingen, medicatie en contactpunten bij problemen behoort Ziekenhuis Geel tot de Vlaamse top. Die sterke resultaten wijzen op een zorgaanpak waarin medische expertise hand in hand gaat met menselijkheid, transparantie en vertrouwen.
Volgens dr. Wim Vergauwen, medisch diensthoofd pediatrie, bevestigen de cijfers waar zijn team dagelijks op inzet: “Voor kinderen én hun ouders is een ziekenhuisopname een ingrijpende ervaring. We proberen daarom niet alleen correcte medische zorg te bieden, maar ook duidelijk te communiceren, vragen ernstig te nemen en ouders mee te betrekken bij de zorg. Dat net die aspecten zo sterk scoren, is een mooie erkenning voor het engagement van het hele team.”
Zorgbeleving verder versterken
Ook CEO Jan Flament benadrukt het belang van zorgbeleving als volwaardig onderdeel van kwaliteitsvolle zorg. “Kwaliteit van zorg zit in de eerste plaats in het medisch handelen en de menselijke omgang met elkaar. Maar daarnaast speelt ook de manier waarop kinderen en hun ouders die zorg ervaren een grote rol.”
De resultaten uit de Vlaamse Patiëntenpeiling zijn gebaseerd op feedback van ouders nog voor de verhuis naar de nieuwe kinderafdeling Planeet Goudgeel in april 2025.
“Dat betekent dat onze artsen en verpleegkundigen ook in de vorige setting al bijzonder sterk scoorden op communicatie, betrokkenheid en respect. Met de nieuwe kinderafdeling hebben we daar nu een extra laag aan toegevoegd. Door bewust in te zetten op een kindvriendelijke omgeving die afleidt, rust brengt en helpt om angst en pijn te doen vergeten, willen we de zorgbeleving nog versterken. We verwachten dat dit een positieve impact zal hebben op hoe kinderen en ouders onze zorg blijven ervaren”, besluit Jan Flament.
Ziekenhuis Geel blijft de resultaten van de Vlaamse Patiëntenpeiling actief gebruiken om verder te investeren in warme en patiëntgerichte kinderzorg.
