In 2021 verdrievoudigde de vraag naar elektrische wagens, met een stijgende vraag naar ondersteunend sales talent in de automobielsector als gevolg, zo merkt staffing specialist Walters People op.
Stefanie Vanderleyden, managing consultant in de business support divisie bij Walters People, legt uit welke opportuniteiten sales professionals in deze sterk evoluerende sector mogen verwachten.
Wat doet een inside sales medewerker precies?
Stefanie: "Een inside sales medewerker rapporteert aan de sales supervisor. Zoals de functietitel het zegt, werkt hij of zij voornamelijk vanop kantoor, en gaat die niet de baan op zoals een account manager bijvoorbeeld.
Als inside sales medewerker beheer je een eigen klantenportefeuille van A tot Z: je behandelt de bestellingen van bestaande klanten, analyseert de resultaten, geeft advies en reikt duurzame oplossingen aan.
Daarnaast breng je de potentiële markt in kaart door mogelijke klanten actief te benaderen en hun behoeftes te analyseren. Je maakt offertes en volgt deze nauwgezet op.
Ook met leveranciers onderhoud je een nauw contact. Op administratief vlak zorg je ervoor dat nieuwe bestellingen snel afgehandeld worden en hou je de database up-to-date."
Over welke vaardigheden moet een succesvolle inside sales medewerker beschikken?
"Allereerst moet een inside sales medewerker een commerciële ingesteldheid hebben. Een echte verkoper dus, die resultaatgericht werkt en kickt op targets.
Je staat dagelijks in contact met klanten, prospecten en leveranciers dus sterke communicatieve vaardigheden zijn eveneens een must. Spreek je meerdere talen, dan is dat uiteraard mooi meegenomen", vertelt Stefanie.
Uiteraard loopt niet alles elke dag van een leien dakje. In drukke periodes is het belangrijk om prioriteiten te kunnen stellen, goed georganiseerd te zijn en met stress overweg te kunnen.
"Loopt er iets mis? Dan wordt van de inside sales medewerker verwacht dat die empathisch en probleemoplossend meedenkt met de klant en snel met een oplossing komt."
Hoe zit het met de vraag naar inside sales medewerkers op dit moment?
Stefanie: "Het voorbije jaar zagen we de vraag naar inside sales medewerkers maand na maand toenemen, met een absolute piek in het vierde kwartaal. Toen lag het aantal vacatures maar liefst 39% hoger dan in het eerste kwartaal van 2021.
Over het algemeen kunnen we stellen dat die stijging van toepassing is op meerdere sectoren, maar wij merken vooral dat de automotive sector de kar trekt. De automobielsector speelt een belangrijke rol in onze evolutie naar een meer ecologische en duurzame economie.
De vraag naar elektrische wagens is het voorbije jaar maar liefst verdrievoudigd ten opzichte van 2020.
Om aan die vraag tegemoet te komen, is er dus ook nood aan sales professionals. En dat hoeven niet noodzakelijk mensen te zijn met bakken ervaring: ook voor schoolverlaters met een Bachelor diploma of starters met een eerste werkervaring zijn er tal van mooie opportuniteiten binnen deze sector."
Welke doorgroeimogelijkheden zijn er voor startende inside sales medewerkers?
"Begin je je carrière in een inside sales functie, dan is dat een prima start om je zowel op professioneel als persoonlijk vlak snel te ontwikkelen. Je doet op korte termijn heel wat kennis op, leert het reilen en zeilen binnen je organisatie grondig kennen en je weet dus als eerste wanneer er zich een interessante opportuniteit binnen het sales departement voordoet.
Hou je van het commerciële gedeelte? Dan kan je doorgroeien naar een outside sales of account manager functie bijvoorbeeld. Heb je al wat meer ervaring en wil je je opgedane kennis overbrengen naar nieuwe medewerkers?
Dan kan je, mits je over de nodige people management skills beschikt, doorgroeien naar de rol van sales supervisor.
Sommige organisaties geven hun medewerkers korting op hun producten. In de automotive sector kan je bijvoorbeeld aan heel voordelige voorwaarden voor een persoonlijke leasingwagen opteren. En niet onbelangrijk: de meeste organisaties bieden hun medewerkers op dit moment ook de mogelijkheid tot telewerken", vertelt Stefanie. (foto)
De BBC gaat de komende jaren 1.000 banen schrappen.
Dat blijkt uit een transformatieplan dat de topman van de Britse openbare omroep vandaag heeft voorgesteld.
De BBC gaat tegelijk meer middelen inzetten op digitale programma's en gaat hun nieuwszenders samenvoegen. (VRTNWS)
De bescherming die de coronavaccins bieden, neemt snel af. Vooral tegen een besmetting met symptomen van de omikronvariant.
Dat blijkt uit een studie van gezondheidsinstituut Sciensano bij bijna anderhalf miljoen Belgen.
De boosterprik krikt die bescherming wel tijdelijk weer op. Tegen ziekenhuisopname blijft de bescherming relatief stabiel.
Het is de eerste keer dat de beschermingsgraad in ons land op zo'n grote schaal is onderzocht. (VRTNWS)
In Hasselt werden 24 jongeren onwel op tienerfestival We R Young. Een deel daarvan zegt een prik te hebben gevoeld.
Tien jongeren zijn preventief naar het ziekenhuis gebracht voor verder onderzoek. Het parket onderzoekt of het om een geval van "needle spiking" gaat of om massahysterie.
"Plots viel een meisje op de grond en begon ze over te geven, wat leidde tot paniek", vertelt een ooggetuige. (VRTNWS)
Wie een huis verkoopt van voor 2001 heeft daar in Vlaanderen vanaf 23 november een asbestattest voor nodig.
Op dat attest zal staan of en waar er nog asbest in het huis zit, in welke staat het is en hoe het veilig kan worden beheerd of verwijderd. Je zal dus een deskundige moeten inschakelen om je huis op asbest te controleren.
Het attest zou enkele honderden euro's kosten. (VRTNWS)
Een nieuw hoofdstuk in het Lotto Park: de wegen van Vincent Kompany en Anderlecht scheiden.
De ex-Rode Duivel begon er in de zomer van 2019 aan zijn trainerscarrière. Eerst nog in combinatie met een rol als verdediger, een jaar later als hoofdcoach. Maar nu is het sprookjeshuwelijk voorbij.
Luminus heeft van de bestendige deputatie van de provincie toch een vergunning gekregen voor de bouw van 3 windturbines op de industriezone Hulshout-Heultje.
De vergunning voor een 4e windmolen, naast het transportbedrijf Hendrickx, werd geweigerd, omdat die teveel hinder zou veroorzaken voor 2 nabijgelegen campings.
Passanten in het stadspark Van Hilst aan de Belgiëlaan Herentals ontdekten dinsdag een olie-achtige smurrie en een felle geur op het vijverwater. Vandaag was de stank weg, maar de smurrie op water was nog duidelijk zichtbaar.
De vijver krijgt constant regenwater. Door de droogte van de voorbije weken was de wadi haast opgedroogd. De onweersbuien van afgelopen week hadden opnieuw voor een normaal waterniveau gezorgd.
Vanmiddag is de nieuwe redderstoren op het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer officieel ingehuldigd. 'Waterpret en zwemplezier verzekerd tijdens de komende warme zomermaanden', klinkt het. 'Vanuit de redderstoren met een volledig nieuwe uitstraling in de look en feel van het domein, waken de redders over de zwemvijver.'
Veiligheid voorop
Om haar één jarig bestaan te vieren, organiseert ruiterwebshop Paulissen Paardensport van 27 tot en met 29 mei een pop-up weekend in Bevel (Nijlen).
Oprichtster Aurelie Paulissen zorgt ervoor dat al haar producten van de webshop deze drie dagen te bezichtigen zijn & wil zo haar klanten ook offline van dienst zijn én ontmoeten.
Music Band Avanti uit Herentals vierde afgelopen weekend feestelijk haar 100-jarig bestaan. Het prachtig Eeuwfeestconcert onder leiding van dirigent Eric Nulens kreeg een minutenlang applaus van een bomvolle zaal 't Hof.
Ere-voorzitter Willy De Wachter dankte de muzikanten, het bestuur, de stichtende leden destijds, voor hun tomeloze inzet de afgelopen jaren.